Wartungsvertrag: Klarheit
statt böser Überraschungen.
Wer IT erst dann ruft, wenn es brennt, zahlt am Ende doppelt. Mit einem Wartungsvertrag bekommen Sie nicht nur planbare Kosten, sondern auch proaktive Betreuung, die viele Probleme gar nicht erst entstehen lässt.
Drei Modelle nach Bedarf
Basic
Festes Stundenkontingent pro Monat, garantierte Reaktionszeit von 8h. Ideal für kleine Teams ohne hohe Abhängigkeit.
Professional
Höheres Kontingent, Reaktionszeit 4h, regelmäßige Wartung. Empfehlung für die meisten KMU.
Enterprise
Unlimitiertes Kontingent, Reaktionszeit 1h, dedizierter Ansprechpartner, Monitoring inklusive.
Standard in jedem Vertrag
Egal welches Paket Sie wählen – diese Leistungen sind immer dabei. Damit Sie nie das Gefühl haben, dass „auf Anschlag” abgerechnet wird.
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Telefon-Hotline während der Geschäftszeiten
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Sichere Fernwartung mit verschlüsselter Verbindung
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Quartalsweise Wartungs-Reports
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Dokumentation Ihrer IT-Landschaft
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Rabattierter Stundensatz für Sonderaufwände
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Vorrang vor Nicht-Vertragskunden im Notfall
„Vertrauen Sie auf die Erfahrung aus über einem Jahrzehnt – wir kennen die spezifischen Anforderungen des Mittelstands."
— Alphabet IT Team
Lassen Sie uns reden.
Kostenlose Erstberatung, unverbindlich und auf Augenhöhe. Wir hören zu und finden gemeinsam heraus, wie wir Sie am besten unterstützen.