Zuverlässiger IT-Support: Immer an Ihrer Seite für reibungslose Abläufe
Wir verstehen die entscheidende Rolle einer zuverlässigen IT-Infrastruktur für den Erfolg Ihres Unternehmens. Unsere Services sind darauf ausgerichtet, den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und Ihre Technologie optimal zur Unterstützung Ihrer Geschäftsziele einzusetzen. Mit persönlichen Ansprechpartnern und maßgeschneiderten Lösungen sorgen wir dafür, dass Ihr Unternehmen technologisch immer auf dem neuesten Stand bleibt.
Wir blicken auf über 10 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für Unternehmen zurück.
Ein persönlicher Techniker als fester Ansprechpartner, ergänzt durch eine zuverlässige Vertretung.
Unsere Service-Desk Hotline ist an jedem Werktag im Jahr für Sie erreichbar.
Wir setzen auf Remote-Support, um schnell und effizient auf Ihre IT-Anforderungen reagieren zu können.
Eine langfristige Partnerschaft für die umfassende IT-Betreuung Ihres Unternehmens.
IT-Support-Leistungen von Alphabet IT decken folgende Bereiche ab:
Hardware- und Software Support
Netzwerk-Support
Server-Management
Konzepte zur Datensicherung und Wiederherstellung
Sicherheits- und Risikomanagement
IT-Beratung
umfangreiche Helpdesk-Dienste
3-Teilige Dokumentation
Bitte zögern Sie nicht, uns anzurufen oder uns Ihr Anliegen mitzuteilen – wir werden uns umgehend bei Ihnen zurückmelden.
Oberheinrieter Straße 49
D-74199 Untergruppenbach
+49 (7131) / 127431 - 0
Bitte zögern Sie nicht, uns anzurufen oder uns Ihr Anliegen mitzuteilen – wir werden uns umgehend bei Ihnen zurückmelden.
Oberheinrieter Straße 49
D-74199 Untergruppenbach
+49 (7131) / 127431 - 0
Willkommen im FAQ-Bereich zum Thema IT-Support! Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Support-Dienstleistungen und wie wir Ihnen bei technischen Herausforderungen zur Seite stehen können. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren. Entdecken Sie, wie wir durch unsere maßgeschneiderten Lösungen und schnellen Reaktionszeiten Ihren Arbeitsalltag erleichtern können. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Professioneller IT-Support erfordert fachkundige und zertifizierte Mitarbeiter, die zudem praktische Erfahrungen mit verschiedenen IT-Lösungen besitzen. Aus unserer Sicht geht guter IT-Support jedoch weit über das Offensichtliche hinaus. Deshalb setzen wir im IT-Support ausschließlich auf Mitarbeiter, die fundierte Kenntnisse über die Bedürfnisse des Mittelstands haben und deren Fokus auch auf kaufmännischen Aspekten und Wirtschaftlichkeit liegt. Diese Eigenschaften, kombiniert mit schnellen Reaktionszeiten, einer offenen und transparenten Kommunikation sowie unserem direkten Kontakt zu marktführenden Herstellern, definieren für uns exzellenten IT-Support.
Unsere Mitarbeiter im IT-Support bringen umfangreiche Erfahrung mit IT-Lösungen mit, was auf unsere Spezialisierung zurückzuführen ist: Seit über einem Jahrzehnt unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zur Digitalisierung, beim Wachstum, in der IT-Sicherheit und bei alltäglichen Herausforderungen. Schnelle Reaktionszeiten sowie offene und klare Kommunikation sind für uns selbstverständlich. Wir gehen jedoch noch weiter: Unsere IT-Support-Mitarbeiter verfügen über ein tiefes Verständnis für die "Businesstreiber" des Mittelstands und zeichnen sich durch einen starken Fokus auf wirtschaftliche und kaufmännische Aspekte aus. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit marktführenden Herstellern zusammen, was sich positiv auf Aspekte wie Lieferzeiten auswirkt.
Wir von Alphabet IT bieten im Bereich IT-Support einen ganzheitlichen Ansatz. Unser Portfolio umfasst folgende Leistungen:
✔ Datensicherungs- und Backupkonzepte inkl. Notfallplan
✔ IT-Sicherheit
✔ IT-Sicherheitstraining
✔ IT-Betreuung
✔ IT-Enduser-Support
✔ Apple Mobile Device Management (MDM)
Und vieles mehr!
Jedes Unternehmen ist einzigartig, ebenso wie die IT-Support-Anforderungen unserer Kunden. Daher bieten wir keine Pauschalpreise an, sondern entwickeln maßgeschneiderte Angebote, die exakt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt sind. Unsere Abrechnung erfolgt monatlich auf Stundenbasis, ergänzt durch Managed Service Provider (MSP) Produkte, die mit einem klar definierten Preis- und Leistungsumfang angeboten werden. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie genau die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Für eine kontinuierliche Betreuung Ihres IT-Netzwerks und Ihrer Mitarbeiter bieten wir die Möglichkeit, einen unbefristeten Vertrag mit Alphabet IT abzuschließen. Dieser Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Quartalsende beendet werden. Abhängig von den von Ihnen gewählten Produkten oder Dienstleistungen profitieren Sie von finanzieller Planungssicherheit und einer flexiblen Anpassung an Ihre individuellen Bedürfnisse.
Wir verstehen IT-Support als eine umfassende 360-Grad-Betreuung. Daher bieten wir nicht nur umfassenden Support, sondern übernehmen auch die Beschaffung von Hardware und Software. Unser Ziel ist es, Ihnen einen Rundum-Service zu bieten, der alle Aspekte Ihrer IT-Bedürfnisse abdeckt und sicherstellt, dass Sie optimal ausgestattet und unterstützt sind.
Willkommen im FAQ-Bereich zum Thema IT-Support! Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Support-Dienstleistungen und wie wir Ihnen bei technischen Herausforderungen zur Seite stehen können. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren. Entdecken Sie, wie wir durch unsere maßgeschneiderten Lösungen und schnellen Reaktionszeiten Ihren Arbeitsalltag erleichtern können. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Professioneller IT-Support erfordert fachkundige und zertifizierte Mitarbeiter, die zudem praktische Erfahrungen mit verschiedenen IT-Lösungen besitzen. Aus unserer Sicht geht guter IT-Support jedoch weit über das Offensichtliche hinaus. Deshalb setzen wir im IT-Support ausschließlich auf Mitarbeiter, die fundierte Kenntnisse über die Bedürfnisse des Mittelstands haben und deren Fokus auch auf kaufmännischen Aspekten und Wirtschaftlichkeit liegt. Diese Eigenschaften, kombiniert mit schnellen Reaktionszeiten, einer offenen und transparenten Kommunikation sowie unserem direkten Kontakt zu marktführenden Herstellern, definieren für uns exzellenten IT-Support.
Unsere Mitarbeiter im IT-Support bringen umfangreiche Erfahrung mit IT-Lösungen mit, was auf unsere Spezialisierung zurückzuführen ist: Seit über einem Jahrzehnt unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zur Digitalisierung, beim Wachstum, in der IT-Sicherheit und bei alltäglichen Herausforderungen. Schnelle Reaktionszeiten sowie offene und klare Kommunikation sind für uns selbstverständlich. Wir gehen jedoch noch weiter: Unsere IT-Support-Mitarbeiter verfügen über ein tiefes Verständnis für die "Businesstreiber" des Mittelstands und zeichnen sich durch einen starken Fokus auf wirtschaftliche und kaufmännische Aspekte aus. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit marktführenden Herstellern zusammen, was sich positiv auf Aspekte wie Lieferzeiten auswirkt.
Wir von Alphabet IT bieten im Bereich IT-Support einen ganzheitlichen Ansatz. Unser Portfolio umfasst folgende Leistungen:
✔ Datensicherungs- und Backupkonzepte inkl. Notfallplan
✔ IT-Sicherheit
✔ IT-Sicherheitstraining
✔ IT-Betreuung
✔ IT-Enduser-Support
✔ Apple Mobile Device Management (MDM)
Und vieles mehr!
Jedes Unternehmen ist einzigartig, ebenso wie die IT-Support-Anforderungen unserer Kunden. Daher bieten wir keine Pauschalpreise an, sondern entwickeln maßgeschneiderte Angebote, die exakt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt sind. Unsere Abrechnung erfolgt monatlich auf Stundenbasis, ergänzt durch Managed Service Provider (MSP) Produkte, die mit einem klar definierten Preis- und Leistungsumfang angeboten werden. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie genau die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Für eine kontinuierliche Betreuung Ihres IT-Netzwerks und Ihrer Mitarbeiter bieten wir die Möglichkeit, einen unbefristeten Vertrag mit Alphabet IT abzuschließen. Dieser Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Quartalsende beendet werden. Abhängig von den von Ihnen gewählten Produkten oder Dienstleistungen profitieren Sie von finanzieller Planungssicherheit und einer flexiblen Anpassung an Ihre individuellen Bedürfnisse.
Wir verstehen IT-Support als eine umfassende 360-Grad-Betreuung. Daher bieten wir nicht nur umfassenden Support, sondern übernehmen auch die Beschaffung von Hardware und Software. Unser Ziel ist es, Ihnen einen Rundum-Service zu bieten, der alle Aspekte Ihrer IT-Bedürfnisse abdeckt und sicherstellt, dass Sie optimal ausgestattet und unterstützt sind.
Ihre IT ist bei uns in besten Händen: Setzen Sie auf unsere individuelle IT-Betreuung auf Augenhöhe durch ein hochqualifiziertes Expertenteam.
Erfahren Sie mehr
Durch kontinuierliches Systemmonitoring wird Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr überwacht. Bei Auffälligkeiten intervenieren wir proaktiv, um Probleme zu verhindern.
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Daten sind ein wesentlicher Vermögenswert Ihres Unternehmens. Schützen Sie sensible Informationen durch regelmäßige Backups, um eine zuverlässige Datenwiederherstellung zu gewährleisten.
Erfahren Sie mehr
Unsere Endpoint-Sicherheitslösungen bieten umfassenden Schutz für Ihre IT-Infrastruktur durch ständige Überwachung und die Abwehr potenzieller Bedrohungen.
Erfahren Sie mehr
IT-Sicherheitstrainings sensibilisieren Ihre Mitarbeiter für Cyberbedrohungen wie Phishing und erhöhen die Sicherheitsstufe Ihres Unternehmens. Investieren Sie in Schulungen, um Risiken effektiv zu minimieren.
Erfahren Sie mehr
Das Mobile Device Management (MDM)-System ermöglicht eine effiziente Verwaltung Ihrer mobilen Geräte und bietet Schutz vor unautorisiertem Netzwerkzugriff.
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Ihre IT ist bei uns in besten Händen: Setzen Sie auf unsere individuelle IT-Betreuung auf Augenhöhe durch ein hochqualifiziertes Expertenteam.
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Durch kontinuierliches Systemmonitoring wird Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr überwacht. Bei Auffälligkeiten intervenieren wir proaktiv, um Probleme zu verhindern.
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Das Mobile Device Management (MDM)-System ermöglicht eine effiziente Verwaltung Ihrer mobilen Geräte und bietet Schutz vor unautorisiertem Netzwerkzugriff.
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